Teleconsulta e pacientes de fora de São Paulo
Avaliação por vídeo, com honestidade sobre o que ela pode — e o que não pode
Muitos pacientes de outras cidades e estados procuram um especialista em cirurgia nasal em São Paulo. A teleconsulta permite começar essa avaliação sem sair de casa: uma consulta por vídeo com o Dr. Luiz Castanheira, com tempo para ouvir sua história, analisar seus sintomas e revisar os exames que você já tem.
É importante dizer com clareza: a avaliação a distância tem a limitação natural do exame físico. Em muitos casos, com os exames complementares feitos na sua cidade, a teleconsulta funciona como uma avaliação inicial completa. Em outros, o exame presencial — incluindo a endoscopia nasal — é necessário antes de qualquer decisão. Essa distinção é feita caso a caso, e você sai da teleconsulta sabendo exatamente em qual situação está.
A jornada do paciente de fora, passo a passo
- Teleconsulta de avaliação. Consulta por vídeo: história clínica, sintomas, revisão dos exames existentes e orientação sobre os próximos passos.
- Exames na sua cidade. Os exames complementares — como a tomografia dos seios da face — são realizados onde você mora e enviados para análise.
- Definição do plano. Em muitos casos, a avaliação se completa a distância; quando o exame físico é indispensável, ele é programado para a viagem — sem deslocamentos desnecessários.
- Viagem programada. Consulta presencial com endoscopia nasal e cirurgia no hospital, organizadas em uma agenda única. A alta costuma ocorrer no mesmo dia do procedimento.
- Pós-operatório planejado. Primeiro retorno em cerca de 7 dias, plano de permanência combinado com antecedência e acompanhamento a distância depois do retorno para casa, com retornos presenciais nos momentos-chave.
O cenário ideal, quando a rotina permite, é permanecer de 3 a 4 semanas para o acompanhamento pós-operatório completo. Quando não é possível, o paciente fica ao menos até o primeiro retorno (cerca de 1 semana) e retorna para a avaliação final entre 3 e 4 semanas. O voo de volta pode ser possível a partir de 1 semana, conforme a cirurgia — mas a decisão considera o risco de sangramento (raro, porém possível) e a estrutura médico-hospitalar disponível na sua cidade. Nada disso fica para depois: o plano é combinado antes da cirurgia.
Perguntas frequentes
A primeira consulta pode ser feita por vídeo?
Sim. A teleconsulta pode funcionar como avaliação inicial completa, desde que os exames complementares sejam realizados na sua cidade e enviados para análise. Em alguns casos, porém, o exame físico presencial é necessário antes de qualquer decisão — e isso é informado com clareza já na teleconsulta.
Quantos dias preciso ficar em São Paulo para operar?
O primeiro retorno acontece normalmente 7 dias após a cirurgia. O ideal, quando possível, é permanecer em São Paulo de 3 a 4 semanas, para o acompanhamento pós-operatório completo. Quando não é possível, o paciente permanece ao menos até o primeiro retorno (cerca de 1 semana) e retorna a São Paulo para a avaliação final, entre 3 e 4 semanas após a cirurgia.
Posso viajar de avião depois da cirurgia?
Depende da cirurgia realizada. Em geral, o voo pode ser possível a partir de 1 semana do procedimento, mas a preferência é permanecer até o final do pós-operatório, pelo risco de sangramento — uma complicação rara, porém possível, nas cirurgias nasais. A estrutura médico-hospitalar disponível na sua cidade de origem também faz parte dessa decisão, avaliada individualmente.
Onde faço os exames necessários?
Os exames complementares — como a tomografia dos seios da face — podem ser realizados na sua própria cidade e enviados para análise na teleconsulta. A endoscopia nasal (nasofibroscopia), quando necessária, é realizada presencialmente no consultório, em geral na mesma viagem da cirurgia.
Quais cirurgias podem ser feitas nesse formato?
Qualquer cirurgia nasal pode entrar nesse fluxo — desvio de septo, cirurgia dos cornetos, polipose nasal, sinusites e revisões, entre outras. Cada caso, porém, é avaliado individualmente: é a avaliação que define se o formato é adequado para a sua situação.
O acompanhamento depois que volto para casa é como?
O acompanhamento pode ser feito por teleconsulta, com a ressalva de que a avaliação remota tem a limitação natural do exame físico. Por isso o planejamento inclui os retornos presenciais nos momentos-chave — e, entre eles, o canal fica aberto para dúvidas e orientações.
Se você é de fora de São Paulo e quer avaliar seu caso, o primeiro passo é simples:
Agendar teleconsulta pelo WhatsAppQuem foi atendido, recomenda
Primamos pela excelência no suporte a todas as demandas dos pacientes, no consultório e no acompanhamento pré e pós-operatório.
Gostaria de expressar minha imensa satisfação com o atendimento prestado pelo Dr. Luiz Vicente Rizzo Castanheira. Já realizei cirurgias no nariz com ele, e o resultado foi excelente! Desde a primeira consulta, ele demonstrou extrema competência, paciência e atenção aos detalhes, sempre explicando todo o processo de forma clara e acolhedora. A cirurgia foi um sucesso, e o pós-operatório ocorreu sem nenhuma complicação. Recomendo o Dr. Luiz de olhos fechados para quem busca um profissional dedicado e experiente.
Dr Luiz Vicente é um médico diferenciado. Muito calmo, ele realmente cuida dos pacientes. Fiz o tratamento e a cirurgia de desvio de septo com ele. Desde a primeira consulta, até as consultas do pós operatório ele sempre foi muito atencioso e preocupado com a melhora e bem estar dos pacientes. Indico ele de olhos fechados. Muito obrigado Dr. Luiz.
O dr. Luiz foi um verdadeiro achado para a minha família. Ele cuidou da minha filha depois de muitas otites seguidas, a operou e está fazendo um pós-operatório maravilhoso. Sempre muito atencioso, detalhista, cuidadoso e tem um jeito incrível com as crianças. Eu recomendo ele demais!
Eu gostaria que todos tivessem a mesma oportunidade que tive, de serem atendidos por este profissional. Atencioso, competente e humano. Dr Luiz curou com muita assertividade um problema de saúde que tinha com muita frequência, que outros médicos encaminharam para cirurgia, mas que ele resolveu com atenção e muito cuidado. Curou meu esposo e também tratou minha filha, com total competência. Sempre indico o Dr Luiz para quem precisa.
Atendimento além de excelente! O Dr. Luiz não só me tranquilizou como também sanou minhas dúvidas de forma calma e atenciosa. Tirou meu medo e foi muito respeitoso. Além disso, a avaliação foi perfeita! Sempre que eu precisar de um Otorrino, tenho certeza de quem eu irei procurar! Nota 1000
Atendimento extremamente cordial desde a recepção, o Dr. Luiz além de muito simpático é atencioso durante toda a consulta, explicando o diagnóstico e a medicação com muita atenção. O tratamento está sendo eficaz, sem dúvida recomendo o profissional.
Médico muito atencioso, ele sabia exatamente o que eu estava sentindo! Calmo e sabe o que faz! Atendeu minha filha junto comigo, deu a maior atenção pra ela! Recomendo demais! Voltarei
O Dr. Luiz Vicente é um excelente profissional. Mesmo estando em outra cidade, o teleatendimento resolveu todos os meus sintomas, e dessa vez não foi necessário me deslocar até o consultório para uma avaliação presencial. Gostei muito da sugestão de uma avaliação presencial caso houvesse piora. Recomendo muito a consulta!